Kurumsal

Erdemir Çelik Servis Merkezi (Ersem) , Türkiye’nin tek entegre yassı çelik üreticisi Ereğli Demir Çelik Fabrikaları T.A.Ş. (Erdemir) tarafından 2 Ekim 2001 yılında kuruldu. Sermayesinin tamamı Erdemir’e ait olan Ersem, Gebze Organize Sanayi Bölgesi’nde 1 Ocak 2002 yılında ticari faaliyetlerine başladı.

2002 yılında 150 bin ton kapasiteli soğuk dilme ve 100 bin ton kapasiteli boy kesme hattı ile Gebze’de faaliyete başlayan Ersem’in bugün, İskenderun’da yıllık 700 bin ton kapasiteli sıcak boy kesme ve 200 bin ton kapasiteli sıcak dilme, Ereğli’de yıllık 100 bin ton kapasiteli çoklu boy kesme, 100 bin ton kapasiteli açılı boy kesme, 150 bin ton kapasiteli sıcak dilme, 150 bin ton kapasiteli soğuk dilme ve 150 bin ton kapasiteli sıcak boy kesme hatları bulunmaktadır. 2015 yılında Ersem bu tesislerine ek olarak Manisa’da 150 bin ton/yıl soğuk dilme kapasitesiyle yeni bir çelik servis merkezini hizmete açılmıştır.

Türkiye’nin sanayiye hakim bölgelerinde hizmet sağlayan Ersem, toplam 1,95 Milyon ton üretim kapasitesiyle müşterilerin anlık taleplerini hızla karşılamakta, ürünleri istenilen kalite ve ebatlarda, zamanında ve istenilen yere sevk etmekte, stoklarını yönetmekte, dar toleranslarda üretim, küçük partiler halinde teslimat gibi beklentilere cevap vermektedir. Ersem, sürekli teknik destek, satış sonrası hizmet vb. tamamlayıcı fonksiyonları da müşteri memnuniyetine odaklı komple hizmet anlayışının ayrılmaz unsurları olarak görmektedir.